Privacy statement

IR-Insights respecteert in onze activiteiten uw privacy. IR‑Insights is een eenmanszaak, gevestigd te Haarlem en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89679857. Wij willen u zo goed mogelijk van dienst zijn. Daarom hebben wij soms persoonlijke gegevens nodig om deze dienstverlening zo optimaal en veilig mogelijk te laten verlopen. Het beschermen van de veiligheid en privacy van uw persoonsgegevens is niet alleen in uw belang maar ook in het belang van IR-Insights.

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Verstrekking aan derden vindt uitsluitend plaats indien dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, indien daar een wettelijke verplichting toe bestaat of indien u daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven. 

Uw persoonsgegevens worden alleen verzameld en gebruikt als dit ook wettelijk is toegestaan en de gegevens worden in dat geval op passende wijze beveiligd. Daarnaast worden uw persoonsgegevens altijd vertrouwelijk behandeld en zullen alleen worden verwerkt voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld. Persoonsgegevens die IR-Insights gebruikt zijn gegevens die herleidbaar zijn tot een persoon. Voorbeelden hiervan zijn uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

Gegevensbescherming binnen de marktonderzoeksbranche
Vanuit de branche hanteren en respecteren we de zogeheten “Gouden Beloften” met betrekking tot Data en Insights van het Data Insights Network. Bekijk ook de volledige gedragscode hier.

Dit zijn de tien gouden regels:

1. Informeer de respondent over het doel van het onderzoek;
2. Bejegen de respondent die aan het onderzoek deelneemt met respect, ook wanneer hij niet wenst deel te nemen. Een weigering is een weigering;
3. Verzamel niet meer gegevens dan noodzakelijk voor de uitvoering van het onderzoek;
4. Extra zorgvuldigheid is geboden bij het verzamelen en verwerken van bijzondere gegevens. Dit zijn persoonsgegevens omtrent iemands godsdienst of levensovertuiging, ras, politieke gezindheid, gezondheid, seksuele leven, alsmede persoonsgegevens betreffende het lidmaatschap van een vakvereniging, strafrechtelijke Persoonsgegevens en Persoonsgegevens over onrechtmatig of hinderlijk gedrag in verband met een opgelegd verbod naar aanleiding van dat gedrag;
5. Verwerk gegevens in identificeerbare vorm niet langer dan noodzakelijk voor de uitvoering van het onderzoek. Anonimiseer zo snel mogelijk;
6. Rapporteer nooit over individuele respondenten met identificeerbare gegevens tenzij de respondent daarvoor ondubbelzinnige (=zonder twijfel) toestemming heeft gegeven;
7. Neem technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de verzamelde gegevens tegen onrechtmatig gebruik;
8. Wanneer persoonsgegevens langer worden bewaard dan noodzakelijk voor het doel van het onderzoek, wordt een passende bewaartermijn vastgesteld en worden de gegevens waar mogelijk gepseudonimiseerd of geanonimiseerd. Wij voldoen daarbij aan de verplichtingen uit de AVG en overige toepasselijke privacywetgeving;
9. Houd alle persoonsgegevens die worden verzameld en bewerkt geheim en verstrek persoonsgegevens alleen aan geautoriseerde functionarissen;
10. Wijs bij irritatie van de respondent, bij onaangekondigd telefonisch onderzoek, op de mogelijkheid om zijn persoonsgegevens tegen dergelijke vorm van onderzoek te blokkeren via www.onderzoekfilter.nl.

Cookies
IR‑Insights verwerkt persoonsgegevens uitsluitend indien daar een geldige wettelijke grondslag voor is. In de meeste gevallen is dat:
– de noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld een marktonderzoeksopdracht of het leveren van een digitaal onderzoek);
– uw toestemming (bijvoorbeeld deelname aan onderzoek, inschrijving op een nieuwsbrief of het plaatsen van bepaalde cookies);
– een wettelijke verplichting;
– of een gerechtvaardigd belang van IR‑Insights of een opdrachtgever, zoals het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoek, het onderhouden van klantrelaties of het beveiligen van systemen.

Grondslagen voor verwerking
IR‑Insights verwerkt persoonsgegevens uitsluitend indien daar een geldige wettelijke grondslag voor is. In de meeste gevallen is dat:
– de noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld een marktonderzoeksopdracht of het leveren van een digitaal onderzoek);
– uw toestemming (bijvoorbeeld deelname aan onderzoek, inschrijving op een nieuwsbrief of het plaatsen van bepaalde cookies);
– een wettelijke verplichting;
– of een gerechtvaardigd belang van IR‑Insights of een opdrachtgever, zoals het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoek, het onderhouden van klantrelaties of het beveiligen van systemen.

Persoonsgegevens worden onder meer verwerkt wanneer u een offerte‑ of prijsaanvraag doet, een contact- of sollicitatieformulier invult, een informatiebron downloadt, deelneemt aan onderzoek of een digitaal onderzoek afneemt.

Op basis van een offerteaanvraag, prijsaanvraag, contactverzoek, sollicitatie, download van een informatiebron of aankoop van een digitaal onderzoek is het noodzakelijk om informatie op te slaan, om de gebruiker zo goed mogelijk te ondersteunen in de informatiebehoefte. IR-Insights verwerkt enkel persoonsgegevens wanneer daar een geldige en verkregen reden voor is.

Wijziging of verwijdering van persoonsgegevens
Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens:
– recht op inzage in de persoonsgegevens die IR‑Insights van u verwerkt;
– recht op rectificatie (verbetering) van onjuiste gegevens;
– recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’) in bepaalde gevallen;
– recht op beperking van de verwerking;
– recht op overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit), voor zover dat technisch mogelijk is;
– recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang;
– recht om een door u gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afdoet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
U kunt een verzoek indienen via contact@ir-insights.com. Wij reageren in de regel binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. U heeft bovendien het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u meent dat wij niet voldoen aan de privacywetgeving.

Websites van derden
Dit Privacy Statement is niet van toepassing op websites van derden die via deze website door links kunnen worden bezocht.

Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy statement. Bekijk daarom regelmatig het privacy statement voor een update van ons privacy beleid.

Vragen over privacy
U kunt contact opnemen via ons contactformulier of per email via contact@ir-insights.com

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 1 januari 2026. Dit privacy statement is van toepassing op de diensten van IR‑Insights.